ADDISON | Services

Unser Betreuungsteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung.

Einarbeitungen, Schulungen, Seminare und Hotline.

Aus unserer langjährigen Anwenderunterstützung kennen wir die Probleme im Einsatz von Hard- und Software. Mit unserem ausgebildeten Betreuungsteam bieten wir:

• Projektleitung und Einführungsbegleitung bis zur reibungslosen Anwendung
• intensive Betreuung im Rahmen der Kanzleiumstellung
• Schulungen und Einarbeitung in Ihrem Hause
• Seminare in den modernen EDV-Schulungsräumen der ADDISON Akademie
• sorgfältige Einarbeitung in die neuen Programme
• laufende Anwenderberatung und unterstützende Hotline
• Informationen über neue Anwendungen
• zahlreiche Veranstaltungen und Informationen zu den ADDISON Lösungen

Fernbetreuung

Einsatz modernster Techniken: Zur direkten und schnellen Unterstützung durch die ADDISON Spezialisten haben wir den Fernbetreuungs-Service eingerichtet. Mit einem Internet-Anschluss holen Sie sich unsere Anwendungsberater „direkt“ in Ihr Haus. Auf diese Weise können unsere Spezialisten Sie und Ihre Mitarbeiter sofort unterstützen.

Die Vorteile für diesen Service rechnen sich

• telefonische Anwenderberatung und -unterstützung in Hard- und Softwarefragen
• sofortige Hilfe und Unterstützung bei Fragen zu Hardware, Netzwerk und Software
• schnellere Verfügbarkeit unserer Berater
• keine Wegezeiten/-kosten

Permanente Weiterentwicklung

Im Software-Entwicklungszentrum bei ADDISON in Ludwigsburg sind Produktmanager und Software-Ingenieure mit der kundennahen Weiterentwicklung der Anwendung beschäftigt. Dabei werden technologische Trends ebenso berücksichtigt wie die Anforderungen unserer Anwender.

Zu allen Programmen bieten wir:

• Anpassung an gesetzliche Vorschriften
• Unterstützung softwaretechnischer Weiterentwicklungen (z. B. Windows Vista^®, .NET, Windows Server^® 2008, Microsoft^® Office 2007, etc.)
• laufende Erweiterungen und Verbesserungen gemäß Anwenderprofilen

Kontakt

Telefax: 0 71 41 / 914 - 92
E-Mail: info@addison.de

Bitte um Rückruf!